マックのピクルス増量ができない！無料トッピング終了は本当？

マックでバーガーを注文しようとしたとき、これまで利用できていたピクルスやオニオンの増量が見当たらず、「操作方法が変わっただけなのかな」「この店舗だけ対応していないのかな」と戸惑った人も多いのではないでしょうか。

現在は無料トッピングのルールが変更され、以前とは利用できるカスタマイズの内容が変わっています。

変更された内容を知らないまま注文すると、アプリやセルフオーダー端末の不具合と勘違いしてしまうこともありますが、現在の対応を知っておけば余計な心配をする必要はありません。

どのカスタマイズが利用できて、どの内容が終了したのかを確認しておくことで、次回からは迷わず注文しやすくなります。

また、サービスが変更された背景として考えられる理由や、現在も利用できるカスタマイズについても知っておくと、これまでとの違いを理解しやすくなるでしょう。

この記事でわかること

ピクルスやオニオンの無料増量が利用できなくなった理由
現在も利用できるカスタマイズの内容
店舗ごとの違いではなく全国共通の変更であること
今後注文するときに知っておきたいポイント

マックのピクルス増量は本当に終了した？

マックでいつものようにバーガーを選び、カスタム画面からピクルスやオニオンを増やそうとしたのに、増やす項目が見つからないと、アプリの不具合なのか、店舗の設定なのか、少し戸惑ってしまいますよね。

最初に確認したいこととして、マクドナルドでは現在、バーガーの具材やソースに関する「多め・少なめ」のカスタマイズは終了しており、ピクルスやオニオンを以前のように無料で増やす注文はできなくなっています。

ただし、すべてのカスタマイズが使えなくなったわけではなく、ピクルス抜き、オニオン抜き、ソース抜きのような「抜き」の希望は引き続き利用できます。

そのため、端末やアプリで増やす選択肢が表示されないのは、操作ミスや一部店舗だけの制限ではなく、現在のマクドナルド側の案内に沿った表示と見てよさそうです。

無料トッピングの「多め」が選べなくなった理由

以前は、ハンバーガーやチーズバーガーなどを注文するときに、ピクルスを多めにしたり、オニオンを多めにしたり、ソースを多めにしたりできることがありました。

ちょっとした変更なのに味の印象が変わるので、いつも同じバーガーを自分好みにして楽しんでいた人にとっては、かなり残念に感じる変更だと思います。

現在は公式の案内でも、「多め・少なめ」のカスタマイズは終了し、「抜き」の希望は受け付けているという内容になっています。

つまり、ピクルスを増やしたい、オニオンを多めにしたい、ソースを多くしたいという注文は、基本的に選べない状態です。

一方で、苦手な食材を外したい場合や、ソースを入れないでほしい場合のように、商品から何かを抜く注文は残っています。

この違いを整理すると、今のマックでは「増やす」方向の調整はできず、「なくす」方向の調整だけが残っていると考えるとわかりやすいです。

希望する内容	現在の対応	確認したいポイント
ピクルスを増やす	基本的に不可	多めの受付は終了
オニオンを増やす	基本的に不可	端末やアプリにも表示されにくい
ソースを多めにする	基本的に不可	以前と同じ注文は難しい
ピクルスを抜く	可能	抜きの希望は継続
オニオンを抜く	可能	苦手な食材を外せる

店舗ではなく全国共通のサービス変更

アプリやセルフオーダー端末で増量の項目が見つからないと、たまたま利用した店舗だけ対応していないのかなと思ってしまいますよね。

ただ、今回の変更は店舗ごとの判断というより、マクドナルド全体のカスタマイズ案内が変わったものと考えたほうが自然です。

公式FAQでも、対象を一部店舗に限定する書き方ではなく、「多め・少なめ」のカスタマイズは現在終了しているという案内になっています。

そのため、別の店舗に行けばピクルスを増やせる、有人レジで頼めば今まで通り対応してもらえる、という期待は持ちすぎないほうがよさそうです。

もちろん、実際の画面表示や細かな案内は店舗設備や注文方法によって見え方が違うことがあります。

それでも、「アプリでは無理だけど店頭なら必ず増やせる」という状況ではないため、今後は増量なしを前提に選ぶほうがスムーズです。

現在も利用できるカスタマイズとは

増量ができなくなったとはいえ、苦手な具材を抜くカスタマイズまでなくなったわけではありません。

ピクルスが苦手な人はピクルス抜き、オニオンの風味が気になる人はオニオン抜き、ソースを控えたい人はソース抜きのように、商品から一部を外す注文は引き続きできます。

この点を知っておくと、カスタム画面で増やす項目が出てこなくても、必要以上に焦らずに注文できます。

ただし、どの商品でもすべての食材を自由に外せるとは限らず、選べる項目はメニューや注文方法によって変わる場合があります。

モバイルオーダーやセルフオーダー端末で表示される内容を確認し、見当たらない場合は店頭スタッフに確認するのが無難です。

今までのようにピクルス多めで味を調整していた人は、今後は別の商品を選んだり、ソース感の強いバーガーを選んだりして、自分の好みに近い組み合わせを探していく形になりそうです。

なぜ無料トッピングの増量サービスが終了したのか

以前まで当たり前のように利用できていた無料カスタマイズが急になくなると、「何かトラブルがあったのかな」「期間限定の変更なのかな」と気になりますよね。

現時点では、マクドナルドから細かな背景までは公表されていませんが、サービス内容を見ると店舗での作業を分かりやすくし、安定した商品提供につなげる目的も関係していると考えられます。

ファストフードは短時間で多くの商品を提供する仕組みになっているため、細かなカスタマイズが増えるほど確認する内容も多くなり、忙しい時間帯ほど作業が複雑になります。

そのため、多くの利用者が利用する時間帯でも品質を保ちながら商品を提供するための見直しとして受け止めると、今回の変更も理解しやすくなります。

注文ミスや提供品質を保ちやすくするためと考えられる

バーガーの見た目は似ていても、ピクルスを増やす、オニオンを増やす、ソースを多めにするといった変更が加わると、調理するスタッフは通常の商品とは異なる内容を瞬時に判断しなければなりません。

注文が少ない時間帯であれば対応しやすくても、お昼や夕方の混雑時には複数の商品を同時に作るため、小さな違いでも確認する項目が増えてしまいます。

その結果、本来より少なく入ってしまったり、通常仕様で提供されてしまったりといった行き違いが起こる可能性もあります。

こうした状況を減らすために、増やすカスタマイズを終了し、商品ごとの仕様をできるだけ統一することで、品質を安定させやすくなったと見る声も少なくありません。

もちろん公式が理由を明言しているわけではありませんが、店舗運営を考えると十分考えられる背景の一つです。

変更前	変更後	期待できる効果
多め・少なめ・抜きに対応	抜きのみ対応	作業内容が分かりやすくなる
商品ごとに細かな調整が発生	標準仕様が基本になる	確認漏れを減らしやすい
覚える内容が多い	対応内容が整理される	提供品質の維持につながりやすい

注文方法が増えたことも影響している可能性

以前はレジで口頭注文する人が中心でしたが、現在はセルフオーダー端末やモバイルオーダー、デリバリーなど、注文方法が以前より大きく増えています。

それぞれ異なる受付方法がある中で、多数のカスタマイズ項目まで維持すると、注文画面の表示や確認内容も複雑になってしまいます。

利用者にとっても選択肢が増えすぎると迷いやすくなり、入力ミスや確認不足につながる場合があります。

操作を分かりやすくするためにも、利用頻度の高い内容だけを残し、細かな調整を整理した可能性も考えられます。

実際に端末やアプリでは、以前表示されていた増量項目が見当たらなくなり、「抜き」の設定だけが残っているケースが多く見られます。

画面の構成がシンプルになったことで、初めて利用する人でも迷いにくくなったという見方もできます。

現在案内されている内容を確認しておこう

増量できなくなったことだけを知っていると、「すべてのカスタマイズが終わってしまった」と思ってしまうかもしれません。

しかし実際には、対応が続いている内容もあります。

食材を抜きたい場合や、苦手な具材を外したい場合は、これまでと同じように選択できる商品があります。

そのため、以前とは少し使い方が変わっただけで、すべての調整がなくなったわけではありません。

今後もサービス内容は変更される可能性があるため、最新の内容を確認したい場合は、マクドナルド公式サイトのカスタマイズ案内や注文画面を確認すると安心です。

増量は終了、抜きは継続という現在のルールを知っておくだけでも、注文時に戸惑う場面はかなり減らせるでしょう。

現在のマックで利用できるカスタマイズを確認しておこう

ピクルスやオニオンを増やせなくなったと知ると、「もう細かな調整は一切できないのかな」と感じるかもしれませんが、実際には利用できる内容も残っています。

以前と比べると選べる項目は少なくなりましたが、自分の好みに合わせて食べやすくするためのカスタマイズが完全になくなったわけではありません。

どの変更が利用できるのかを知っておけば、注文画面で迷うことも少なくなり、レジやモバイルオーダーでもスムーズに商品を選べます。

苦手な具材を外したい場合は引き続き対応している

現在も利用できる代表的なカスタマイズが、具材を入れない「抜き」の指定です。

ピクルスが苦手な場合はピクルス抜き、オニオンの食感や風味が気になる場合はオニオン抜きといったように、自分に合わない食材を省いた状態で注文できます。

ソースを控えたい人向けに、対象商品ではソースを抜けるケースもあるため、味付けをシンプルにしたい場合にも役立ちます。

食物の好みは人それぞれ異なるため、このようなカスタマイズが残されていることで、多くの人が利用しやすい状態は維持されています。

「増やすことはできないが、不要な食材は外せる」という現在の仕組みを覚えておくと、注文時の戸惑いを減らしやすくなります。

変更内容	利用状況	備考
ピクルス抜き	利用可能	対象商品で対応
オニオン抜き	利用可能	注文画面で選択できる場合がある
ソース抜き	利用可能	商品によって異なる
ピクルス多め	終了	無料増量は利用不可
オニオン多め	終了	無料増量は利用不可

モバイルオーダーやセルフオーダー端末では表示内容を確認する

スマートフォンのモバイルオーダーや店舗のセルフオーダー端末では、商品ごとに変更できる内容が画面へ表示されます。

以前は増量項目が表示されていた商品でも、現在は表示されなくなっているため、「操作方法が変わったのかな」と感じる人も少なくありません。

しかし、表示されないのはアプリの不具合ではなく、サービス内容の変更によるものと考えてよいでしょう。

もし変更できる項目が表示されていれば、その商品のみ対応している内容を選択できます。

一方で表示されない内容については、店頭で追加をお願いしても対応できないケースが多いため、注文前に画面で確認しておくと安心です。

注文方法によって画面デザインは多少異なりますが、基本的な対応内容は共通となっています。

迷ったときはスタッフへ確認するのも一つの方法

注文画面だけでは判断しにくい場合や、自分が希望している変更が対応しているか分からない場合は、スタッフへ確認してみる方法もあります。

商品によって選択できる内容が異なることもあるため、その場で確認すれば安心して注文できます。

また、期間限定商品は通常メニューとは仕様が異なることもあるため、表示内容だけでは判断しづらいケースがあります。

無理に自己判断するよりも、気になる点があれば一度確認したほうが注文後の行き違いを防ぎやすくなります。

以前できていた内容が現在も同じとは限らないため、最新の注文画面や店舗で案内されている内容を基準にすると安心です。

今後マックを利用するときに知っておきたいポイント

これまでピクルスやオニオンを増やして、自分好みの味に調整していた人にとっては少し残念な変更ですが、現在のルールを知っておくだけでも注文時の戸惑いは少なくなります。

以前の利用方法を基準にしていると、「操作方法が変わっただけでは」と思ってしまいがちですが、サービス内容そのものが見直されているため、現在の対応に合わせて注文することが大切です。

事前に変更点を把握しておけば、セルフオーダー端末やモバイルオーダーでも迷うことなく商品を選びやすくなります。

以前との違いを理解して注文すると迷いにくい

以前は無料で利用できた「多め」のカスタマイズをよく使っていた人ほど、注文画面に表示されないことで不具合を疑ってしまうことがあります。

しかし、現在は仕様変更によって増量の選択肢がなくなっているため、表示されないこと自体が正常な状態です。

店舗を変えたり、注文方法を変更したりしても対応内容は基本的に共通となっているため、「別のお店なら利用できるかもしれない」と何店舗も探す必要はありません。

サービス内容が変わったことを理解しておけば、注文時の迷いや余計な待ち時間を減らしやすくなります。

以前と現在では利用できるカスタマイズの範囲が異なることを知っておくだけでも、スムーズに注文できるようになります。

お気に入りの味を楽しむための工夫も取り入れてみよう

ピクルスやオニオンを増やせなくなったとしても、バーガーそのもののおいしさが変わったわけではありません。

これまで増量によって味のバランスを調整していた場合は、バーガーの種類を変えてみたり、期間限定メニューを試したりすることで、新しいお気に入りが見つかることもあります。

また、具材を抜くカスタマイズを組み合わせることで、以前とは違った食べやすさを感じられる場合もあります。

注文方法が変わったことをきっかけに、普段あまり選ばない商品にも目を向けてみると、新たな発見につながるかもしれません。

選択肢は以前より少なくなりましたが、自分の好みに合ったメニューを探す楽しみは今も変わりません。

知っておきたいポイント	現在の状況
ピクルス・オニオンの増量	利用終了
具材を抜くカスタマイズ	引き続き利用可能
店舗による対応の違い	基本的に全国共通
最新情報の確認方法	公式サイト・注文画面を確認

まとめ

マクドナルドの無料カスタマイズは、これまで利用していた人ほど突然の変化に驚きやすいものですが、現在の内容を知っておけば注文時に迷うことは少なくなります。

ピクルスやオニオンを増やしたいと思っても選択肢が表示されない場合は、端末やアプリの不具合ではなく、サービス内容の変更によるものと考えて問題ありません。

一方で、苦手な具材を抜くカスタマイズは引き続き利用できるため、好みに合わせた調整がまったくできなくなったわけではありません。

利用できる内容を事前に把握しておけば、セルフオーダー端末やモバイルオーダーでも落ち着いて注文しやすくなります。

今後もサービス内容が見直される可能性があるため、最新の情報は公式サイトや注文画面で確認する習慣を持つと安心です。

この記事のポイントをまとめます。

ピクルスやオニオンの無料増量は現在利用できない。
「多め・少なめ」のカスタマイズは終了している。
変更は一部店舗ではなく全国共通の内容となっている。
セルフオーダー端末やアプリで増量項目が表示されないのは正常な状態。
具材を抜くカスタマイズは引き続き利用できる。
商品によって選択できる内容は異なる場合がある。
サービス変更の背景として、作業の効率化や提供品質の維持が考えられている。
以前の利用方法を基準にすると戸惑いやすいため、現在のルールを確認することが大切。
期間限定商品では対応内容が異なる場合もある。
最新情報は公式サイトや注文画面を確認すると安心。

これまで無料で利用できたカスタマイズに慣れていた人ほど、急な変更に戸惑うのは自然なことです。

しかし、現在のマクドナルドでは増量サービスが終了した一方で、具材を抜くカスタマイズは継続されているため、自分の好みに合わせた注文がまったくできなくなったわけではありません。

今後もサービス内容は変更される可能性があるため、以前の情報だけを参考にするのではなく、注文画面や公式サイトの最新案内を確認しながら利用すると安心です。

変更点をあらかじめ把握しておけば、注文時に迷うことなく、自分に合ったメニュー選びを楽しめるでしょう。

これいいな、

とおもったものを紹介します^^